Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan Mr Luck. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan yang dinyatakan di bawah.
Ringkasan cepat perkara utama yang perlu anda tahu sebelum bermain
Mr Luck hanya membenarkan individu berumur 18 tahun ke atas mendaftar dan menggunakan platform. Pengesahan umur boleh diminta pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan.
Semua transaksi menggunakan Ringgit Malaysia (RM). Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah tempatan Malaysia lain. Pengeluaran diproses dalam tempoh ditetapkan mengikut tahap VIP.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements). Bonus tidak boleh dikeluarkan terus — mesti dipenuhi syarat pertaruhan sebelum pengeluaran dibuat.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Mr Luck. Akaun berganda akan digantung dan baki mungkin dilucutkan. Penipuan identiti adalah pelanggaran serius.
Keputusan semua pertaruhan adalah muktamad apabila disahkan. Mr Luck berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat atas odds yang tersilap atau dalam keadaan teknikal yang abnormal.
Mr Luck komited terhadap permainan bertanggungjawab. Pengguna boleh menetapkan had deposit, had pertaruhan, dan memohon berhenti bermain sementara pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Penting: Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan Mr Luck ("Syarikat"). Dengan mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Mr Luck, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform Mr Luck di mrluck.ws dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Mr Luck ("Perkhidmatan"). Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna individu dengan syarikat yang mengoperasikan Mr Luck.
Dengan mengakses atau menggunakan platform Mr Luck — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau sebarang medium lain — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta semua dasar yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform Mr Luck. Penggunaan berterusan setelah perubahan Terma disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform Mr Luck, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:
Mr Luck berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan bukti yang memuaskan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan.
Peringatan: Mr Luck mengambil serius perlindungan kanak-kanak. Jika kami mengesan atau mengesyaki pengguna berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua dana akan dilucutkan.
Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk memiliki dan mengoperasikan satu (1) akaun sahaja di Mr Luck. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan nama sendiri atau nama orang lain, adalah dilarang tegas. Pelanggaran peraturan ini akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan dan semua baki serta bonus akan dilucutkan sepenuhnya.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh (seperti dalam kad pengenalan), tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel. Mr Luck berhak untuk meminta pengesahan maklumat ini pada bila-bila masa.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Mr Luck tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kata laluan anda dikongsi atau diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Mr Luck. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semakan selesai, dengan syarat tiada pelanggaran terma yang dilakukan.
Mr Luck menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:
| Jenis Transaksi | Minimum | Maksimum Harian | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Deposit | RM10 | Tiada Had | 1–5 minit |
| Pengeluaran (Silver) | RM30 | RM5,000 | 1–3 hari bekerja |
| Pengeluaran (Gold) | RM30 | RM10,000 | Dalam 24 jam |
| Pengeluaran (Platinum) | RM30 | RM30,000 | Dalam 12 jam |
| Pengeluaran (Diamond) | RM30 | Tiada Had | 1–3 jam |
Mr Luck berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi dana anda. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKAD), bukti alamat, dan pengesahan kaedah pembayaran yang digunakan.
Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama ahli. Mr Luck tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
Semua mata wang yang digunakan di Mr Luck adalah dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR). Tiada pertukaran mata wang asing dilakukan oleh platform ini.
Semua bonus yang diberikan oleh Mr Luck — termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi khas — tertakluk kepada syarat pertaruhan. Ini bermakna anda mesti mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran daripada bonus tersebut dibenarkan.
Syarat pertaruhan biasa untuk bonus di Mr Luck adalah seperti berikut:
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik.
Mr Luck mempunyai sistem untuk mengesan penyalahgunaan bonus. Sekiranya terdapat bukti bahawa pengguna menggunakan akaun berganda, mengeksploitasi pepijat sistem, atau melakukan penipuan untuk mendapatkan bonus secara tidak sah, Mr Luck berhak untuk membatalkan semua bonus, menarik balik kemenangan yang diperoleh daripada aktiviti tersebut, dan menamatkan akaun berkenaan.
Setiap promosi mungkin mempunyai terma dan syarat tambahan yang lebih khusus. Terma khusus promosi akan dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan dan mengatasi terma umum ini jika terdapat pertentangan berkaitan bonus tertentu.
Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem Mr Luck adalah muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan oleh pengguna. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak butiran pertaruhan sebelum mengesahkan.
Odds yang dipaparkan adalah odds pada masa pertaruhan dibuat. Mr Luck berhak untuk mengubah odds pada bila-bila masa sebelum pertaruhan diterima. Jika odds berubah antara masa anda klik "Pertaruh" dan masa sistem menerima pertaruhan, pertaruhan mungkin diterima pada odds baharu atau ditolak bergantung pada tetapan anda.
Mr Luck berhak untuk membatalkan atau membatalkan pertaruhan dalam keadaan berikut:
Mr Luck menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran dan acara. Had ini mungkin berbeza antara sukan, liga, pasaran, dan tahap VIP pengguna. Had boleh dikemaskini tanpa notis awal.
Semua pertaruhan sukan — termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton BWF, e-sukan MPL, tenis Grand Slam, dan sukan lain — tertakluk kepada peraturan sukan masing-masing yang ditetapkan oleh badan pemerintah sukan berkenaan.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang tegas di platform Mr Luck dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:
Mr Luck berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan-keadaan berikut:
Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, Mr Luck berhak untuk melucutkan semua baki, bonus, dan mata VIP dalam akaun tersebut. Jika penamatan adalah atas sebab lain (contohnya permintaan pengguna atau akaun tidak aktif), baki yang layak akan dikembalikan setelah semakan selesai.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, Mr Luck tidak akan bertanggungjawab atas:
Semua aktiviti pertaruhan melibatkan risiko kewangan. Bertaruh hanya dengan jumlah yang mampu anda tanggung jika hilang. Mr Luck menggalakkan permainan bertanggungjawab.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan maklumat peribadi anda oleh Mr Luck adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dasar Privasi tersebut adalah sebahagian daripada perjanjian ini dan anda digalakkan untuk membacanya dengan teliti.
Secara ringkasnya, Mr Luck:
Mr Luck komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan adalah positif hanya apabila ia dilakukan secara sedar dan dalam had yang mampu ditanggung oleh pengguna.
Alat-alat permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh Mr Luck termasuk:
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Mr Luck berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Mr Luck setelah perubahan disiarkan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.
Untuk pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@mrluck.ws atau melalui live chat platform.
Dokumen ini adalah Terma & Syarat rasmi Mr Luck. Versi Bahasa Melayu ini adalah versi primer. Sebarang percanggahan dengan terjemahan dalam bahasa lain hendaklah dirujuk kepada versi Bahasa Melayu ini.